Alles Wichtige zu Lieferzeiten, Verpackung, Kosten, Sendungsverfolgung und Rücksendungen.
Standard: 1–4 Wochen ab Bestellung (Verpackung & Übergabe so schnell wie möglich).
Express: ca. 1–2 Wochen nach Bestellung.
Sobald Ihre Bestellung eingeht, verpacken wir das Kunstwerk und bereiten es für den Versand vor.
Wenn Sie am Expressversand interessiert sind, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Unsere Kunstwerke werden sicher und versichert versendet. Wir kennzeichnen die Pakete, damit unser Versandpartner sie mit Vorsicht behandelt. Gerahmte Arbeiten werden gepolstert in Paketform verschickt. Einzelne Werke ohne Rahmen verpacken wir je nach Eignung in eine stabile Kunstrolle oder in einen Karton. Sollte dennoch ein Schaden auftreten, übernehmen wir die Haftung.
Versand aktuell innerhalb Deutschlands: 24 € inkl. Verpackung & Versicherung. Für internationalen Versand schreiben Sie uns an susanne-efken-art@gmx.de.
Soll es besonders schnell gehen, organisieren wir gern eine Expresslieferung. Kontakt: susanne-efken-art@gmx.de. Je nach Größe des Kunstwerks liegen die Kosten ca. bei 35 €.
Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit Tracking-Link.
DHL, UPS oder GLS kündigen Ihr Paket per E-Mail an. Darüber können Sie Zustellort (z. B. Paketshop) oder Liefertag anpassen.
Nutzen Sie die Sendungsverfolgung. Prüfen Sie, ob an einen Nachbarn oder eine Filiale zugestellt wurde, falls Sie nicht zu Hause waren.
Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Für ein Rücksendeetikett wenden Sie sich an susanne-efken-art@gmx.de.
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